Le projet soumis par mon artisan ne me plaît pas, puis-je le rejeter ? (Xavier S., confiseur à Meyreuil)
Tout dépend si vous avez validé conjointement un devis. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien signé, vous avez tout à fait la possibilité de refuser le projet préparé par votre artisan dans les Bouches-du-Rhône. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est illisible, car il manque ses coordonnées, le détail des prestations de création du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un autre devis ? (Amélie, administratrice de la fonction publique)
Tout à fait, car tout devis doit contenir des mentions obligatoires prévues par la loi. Si les informations de contact du jardinier paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des prestations et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans les Bouches-du-Rhône.